На должном уровне налажена работа с обращениями граждан в Пригородном сельском поселении Крымского района. В этом убедились специалисты районной администрации после проведения проверки.
Ведущий специалист по обеспечению деятельности приемной главы администрации (губернатора) Краснодарского края в муниципальном образовании Крымский район Константин Тимофеев и начальник отдела по обращению граждан Александр Кропочев посмотрели, как в поселении ведется работа с обращениями граждан, и подвели итоги за первый квартал, а также обсудили вопросы порядка работы, учета и хранения материалов, рассмотрения письменных и устных обращений граждан.
Как отметил Константин Тимофеев, глава Пригородного сельского поселения Василий Лазарев, а также главный специалист администрации Елена Прокопенко уделяют большое внимание работе с обращениями граждан. Глава поселения еженедельно проводит личный прием граждан. В приемах принимают участие все специалисты администрации поселения. Они встречаются с жителями, отвечают на их вопросы, разбираются в просьбах и заявлениях, проводят выездные приемы. Также работает телефон «горячей линии».
На высоком уровне ведется контроль за регистрацией устных обращений, качеством ответов и сроками их рассмотрения. Поручения, поступающие из администрации муниципального образования Крымский район, исполняются в установленный срок.
– Из проверенных нами поселений (Адагумское, Южное, Мерчанское, Кеслеровское) в Пригородном работа с обращениями граждан ведется согласно утвержденному порядку и не расходится с действительностью. Такую работу смело можно ставить в пример, – сказал Константин Тимофеев.
– Главная цель проверки – изучить организацию работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления, оценить качество и полноту принимаемых мер, использование современных информационных технологий, а также оказать необходимую методическую помощь, – отметил Александр Кропачев. – Мы убедились, что в Пригородном поселении работа с обращениями граждан ведется в соответствии с требованиями законодательства. Здесь грамотный и системный подход к этому вопросу.
Оксана ОРЛОВА.